Compétences communicationnelles dans un cadre néerlandophone
Les compétences communicationnelles dans un environnement de travail néerlandophone.
Cette formation s'adresse à tous les colaborateurs qui souhaitent améliorer leur communication en néerlandais au sein de leur entreprise et fonctionner de manière plus efficace et plus constructive avec les supérieurs, leurs collègues, leurs clients ou leurs fournisseurs. Deze training richt zich tot alle medewerkers die hun communicatie in het Nederlands met de
L'objectif est triple:
Définir plus clairement ce qu'est la communication ainsi que tous les éléments qui entrent en linge de compte lorsque nous nous exprimons.
- S'approprier une série de compétences communicationnelles propre au fonctionnement en néerlandais au sein de l'entreprise ou l'organisation.
- Apprendre à faire face aux situations problématiques concrètes grâce au coaching du formateur.
Le programme de cette formation a été construit à partir des règles de base de la communication efficace:
Ecouter activement et poser des question,
Structurer son message,
Donner et recevoir du feedback,
Les éléments perturbateurs de la communication,
La communciation non-verbale
Défendre son point de vue, ne pas se laisser faire,
Influencer,...
A la fin de cette formation, le participant pourra communqiuer de manière constructive en néerlandais même dans les situations difficiles.
Pour plus de détails, contactez-nous.