Skills in uw eigen taal

U wilt uw professionele vaardigheden aanscherpen in uw moedertaal? Tijdens onze Skills-opleidingen geeft de trainer u met plezier handige tips & tricks.

Klachten behandelen in uw eigen taal

Heeft een klant een klacht? Dan verwacht hij een professionele aanpak. Leer hoe u van een boze klant een tevreden klant maakt.

Lees verder

Vergaderen in uw eigen taal

Een vergadering perfect kunnen volgen en er een actieve rol in spelen? Na deze workshop overtuigt u moeiteloos al uw vergaderpartners.

Lees verder

Onderhandelen in uw eigen taal

Standpunten duidelijk brengen, snel reageren, argumenten geven en nuanceren. Daar draait het om in de workshop Onderhandelen.

Lees verder

Presenteren in uw eigen taal

Een gestructureerde, duidelijke presentatie geven: niet eenvoudig. Na deze workshop staat u gegarandeerd met meer zelfvertrouwen voor uw publiek.

Lees verder

Telefoneren in uw eigen taal

Hoe staat u iemand op een professionele manier te woord aan de telefoon? U komt er alles over te weten tijdens de workshop Telefoneren.

Lees verder